Family-chair.vn luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất và nhanh nhất cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:
1. Các hình thức giao hàng
* Giao hàng tận nhà bằng đội xe của Family
Áp dụng chính sách giao hàng tận nhà với các sản phẩm ghế massage. Đội ngũ kĩ thuật viên của chúng tôi sẽ lắp đặt miễn phí ghế massage mà quý khách hàng đã đặt mua.
* Giao hàng tận nhà qua dịch vụ vận tải
Trong một số trường hợp nơi nhận ở vị trí địa lý đặc thù hoặc để rút ngắn thời gian nhận hàng của quý khách, chúng tôi có thể lựa chọn vận chuyển qua dịch vụ vận chuyển (bên thứ ba) như nhà xe khách, xe tải. Đội ngũ kĩ thuật viên của chúng tôi sẽ đến lắp đặt miễn phí và hướng dẫn sử dụng ghế massage.
2. Phí giao hàng tại nhà
Family-chair.vn áp dụng chính sách giao hàng miễn phí tận nhà cho khách hàng. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên khách hàng của Công ty
Trường hợp quý khách hàng thay đổi quyết định về màu sắc hay phân loại hàng sau khi ghế đã được giao đến, công ty sẽ hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển lần 2
Trường hợp khách hàng cũ có nhu cầu thu cũ đổi mới để nâng cấp mẫu ghế sẽ được áp dụng chính sách hỗ trợ 100% chi phí giao hàng.
3. Thời gian giao hàng
Tùy vào vị trí nhận hàng của Quý khách hàng Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 1 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
Thời gian giao hàng sẽ được nhân viên bán hàng thông báo cụ thể với khách hàng khi tiến hành đặt hàng qua hotline hoặc hệ thống cửa hàng. Quý khách hàng sẽ được nhân viên thông báo lại trước 01 ngày trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng.
